FAQ BOBPerformance

Mi cliente quiere devolver su vehículo a origen

Nuestros artículos de ayuda y soporte técnico.

Preguntas frecuentes

Fecha : 27 septiembre 2026

Por un motivo u otro, puede que su cliente quiera devolver su vehículo a su estado original.

Como usuario slave, ¡nada más sencillo! Un breve mensaje desde el historial del vehículo y el ingeniero a cargo le enviará un archivo original que solo tendrá que escribir, ¡y todo gratis!

En cambio, si utiliza nuestra plataforma como usuario master, tendrá que solicitar la vuelta a origen mediante una nueva solicitud de archivo. Para ello, haga una lectura de la centralita y proceda exactamente igual que con los demás archivos, seleccionando la opción "back to stock".